Inne nazwy: wskaźniki jakości, wskaźniki jakości opieki zdrowotnej, jakość leczenia NFZ
Wskaźniki jakości opieki zdrowotnej to zestaw miar, którymi NFZ ocenia każdą placówkę z umową: od częstości powtórnych hospitalizacji i śmiertelności po zabiegach, przez opinie pacjentów, po długość pobytu w szpitalu. Listę wskaźników ustala Minister Zdrowia w rozporządzeniu, a NFZ co roku publikuje ich wartości dla każdego świadczeniodawcy.
Po raz pierwszy możesz porównać szpitale i przychodnie liczbami, nie opinią znajomych: ile procent cesarskich cięć robi porodówka, jak często pacjenci wracają po operacji, ile trwa pobyt na SOR. Ustawa pozwala NFZ wiązać część zapłaty z wynikiem, więc wskaźniki zaczynają wpływać na to, ile pieniędzy dostaje Twoja placówka. Pliki NFZ są surowe i trudne do czytania, dlatego psoz.pl przelicza je na rankingi i tabele.
Art. 4 ustawy z 16 czerwca 2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. 2023 poz. 1692) dzieli wskaźniki na trzy obszary: kliniczny (efekt leczenia, powtórne hospitalizacje z tej samej przyczyny, śmiertelność w trakcie pobytu oraz 30, 90 dni i rok po nim, doświadczenie w wykonywaniu zabiegów, struktura procedur), konsumencki (wyniki badań opinii pacjentów) i zarządczy (akredytacja, wykorzystanie zasobów, długość hospitalizacji). Art. 5 czyni NFZ podmiotem monitorującym i każe Prezesowi NFZ do 30 kwietnia każdego roku opublikować w BIP wartości wskaźników dla każdego świadczeniodawcy; ust. 3 dopuszcza rozliczanie świadczeń w oparciu o te wartości zgodnie z umowami. Konkretne wskaźniki określa rozporządzenie Ministra Zdrowia z 10 września 2024 r. w sprawie wskaźników jakości opieki zdrowotnej (Dz.U. 2024 poz. 1349), zmienione 16 kwietnia 2025 r. NFZ publikuje pliki za 2024 i 2025 r. w BIP, a wersję interaktywną na portalu Zdrowe Dane.
Zestawienie NFZ „Wskaźniki jakości opieki zdrowotnej 2025” (republikacja 8 lipca 2026 r.) zawiera 63 wskaźniki w 88 842 wierszach dla 9 390 świadczeniodawców. Z tego zbioru policzyliśmy, które szpitale odstają w kilku wskaźnikach naraz. Skąd ta liczba: psoz.pl/artykuly/profil-szpitala-outliery
Akredytacja w ochronie zdrowia · AOS (ambulatoryjna opieka specjalistyczna) · Centralna e-Rejestracja · CeZ (Centrum e-Zdrowia) · Deklaracja wyboru lekarza POZ · Dług szpitali i zobowiązania wymagalne · Dostęp do informacji publicznej (wniosek do NFZ, MZ, szpitala) · DRG (Diagnosis Related Groups) · E-recepta · E-skierowanie · Fundusz Medyczny i KPO w ochronie zdrowia · IKP (Internetowe Konto Pacjenta) · Jawność danych publicznych w ochronie zdrowia · JGP (Jednorodne Grupy Pacjentów) · Kapitacja (stawka kapitacyjna) · Kolejki i listy oczekujących · Kontrakt B2B lekarza (umowa cywilnoprawna) · Kontrakt z NFZ (umowa o udzielanie świadczeń) · Koordynator POZ · Koszyk świadczeń gwarantowanych · Limity przyjęć na studia lekarskie · Mapy potrzeb zdrowotnych · Minimalne wynagrodzenie w ochronie zdrowia · Ministerstwo Zdrowia (MZ) · wszystkie