Inne nazwy: szpitalny oddział ratunkowy, oddział ratunkowy, izba przyjęć, TOPSOR
SOR, czyli szpitalny oddział ratunkowy, to oddział szpitala dla osób w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego: po wypadku, z podejrzeniem zawału lub udaru. Jest jednostką systemu Państwowe Ratownictwo Medyczne. Przyjmuje bez skierowania, całą dobę, a kolejność ustala triaż, nie czas przybycia. Nie zastępuje POZ ani poradni specjalistycznej.
Na SOR trafisz bez skierowania, ale o kolejności decyduje Twój stan, nie godzina przyjścia. Z przeziębieniem albo po receptę dostaniesz kategorię zieloną lub niebieską i możesz czekać do 4 godzin na pierwszy kontakt z lekarzem, a personel może odesłać Cię do POZ lub NiŚOZ. Liczbę pacjentów i przewidywany czas oczekiwania na każdym SOR sprawdzisz na pacjent.gov.pl. Wypis z SOR znajdziesz na IKP.
SOR działa na podstawie ustawy z 8 września 2006 r. o Państwowym Ratownictwie Medycznym (tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 141). Art. 3 pkt 9 definiuje go jako komórkę szpitala udzielającą świadczeń osobom w stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego, art. 33 każe udzielać ich niezwłocznie, a art. 33a wprowadza obowiązkową segregację medyczną w pięciostopniowej skali i system TOPSOR, którego administratorem jest NFZ. Wymagania lokalowe, kadrowe i zasady triażu określa rozporządzenie Ministra Zdrowia w sprawie szpitalnego oddziału ratunkowego (tekst jednolity Dz.U. 2025 poz. 1646). NFZ płaci za SOR ryczałtem w ramach sieci szpitali. NIK w raporcie z lipca 2026 r. ustaliła, że niemal połowa pacjentów SOR nie potrzebowała pomocy doraźnej.
Średni pobyt na SOR w 2025 r. trwał 245,19 minuty (246 SOR-ów), a rozstęp między placówkami wyniósł od 88,79 do 546,21 minuty; 95 SOR-ów przekracza 4 godziny (NFZ, wskaźnik Z.III.2). Skąd ta liczba: psoz.pl/artykuly/ile-sie-czeka-na-sor
Akredytacja w ochronie zdrowia · AOS (ambulatoryjna opieka specjalistyczna) · Centralna e-Rejestracja · CeZ (Centrum e-Zdrowia) · Deklaracja wyboru lekarza POZ · Dług szpitali i zobowiązania wymagalne · Dostęp do informacji publicznej (wniosek do NFZ, MZ, szpitala) · DRG (Diagnosis Related Groups) · E-recepta · E-skierowanie · Fundusz Medyczny i KPO w ochronie zdrowia · IKP (Internetowe Konto Pacjenta) · Jawność danych publicznych w ochronie zdrowia · JGP (Jednorodne Grupy Pacjentów) · Kapitacja (stawka kapitacyjna) · Kolejki i listy oczekujących · Kontrakt B2B lekarza (umowa cywilnoprawna) · Kontrakt z NFZ (umowa o udzielanie świadczeń) · Koordynator POZ · Koszyk świadczeń gwarantowanych · Limity przyjęć na studia lekarskie · Mapy potrzeb zdrowotnych · Minimalne wynagrodzenie w ochronie zdrowia · Ministerstwo Zdrowia (MZ) · wszystkie