Średni czas pobytu na SOR: co mierzy wskaźnik jakości NFZ Z.III.2 i czego nie mierzy

Dane: NFZ (BIP), „Wskaźniki jakości opieki z…, NFZ (BIP), strona „Wskaźniki jakości o…, CeZ, Zdrowe Dane: „Wskaźniki jakości:…, okres 2025 · aktualizacja 2026-09-23

Ile minut trwa średnio pobyt na szpitalnym oddziale ratunkowym, od przyjęcia w rozliczeniu do zakończenia świadczenia. W zestawieniu za 2025 r. NFZ podał ten wskaźnik dla 246 szpitali. Wartość dla Polski: 246,99 min; połowa placówek ma wynik poniżej 217,83 min, a rozrzut sięga od 88,79 do 546,21 min. Przyjmujemy, że niżej lepiej; to nasza interpretacja, bo karta wskaźnika w rozporządzeniu kierunku nie podaje. To nie jest ranking: liczby nie mają korekty o ciężkość przypadków.

To nie jest ranking. Nie sumujemy wskaźników w jedną ocenę i nie wskazujemy „najlepszej” placówki. Dane NFZ nie mają korekty o ciężkość przypadków.

Co mierzy

Ile minut trwa średnio pobyt na szpitalnym oddziale ratunkowym, od przyjęcia w rozliczeniu do zakończenia świadczenia.

Co mówi rozporządzenie

Nazwa w zestawieniu NFZ: Średni czas pobytu w szpitalnym oddziale ratunkowym (w minutach) (symbol Z.III.2, obszar zarządczy). W rozporządzeniu ten sam wskaźnik ma symbol C.III.2 (obszar zarządczy oznaczono tam literą C, a w pliku NFZ literą Z).

Wzór

wartość = licznik / mianownik

Wskaźnika nie wolno sumować z placówek: mianownik liczy osoby, a ta sama osoba bywa u wielu świadczeniodawców. Wartość dla Polski pochodzi z pliku CeZ.

Liczby

Czego nie mierzy

Przyjmujemy, że niżej lepiej; to nasza interpretacja, bo karta wskaźnika w rozporządzeniu kierunku nie podaje.

Czas liczy się od przyjęcia w rozliczeniu, nie od zgłoszenia w triażu. Wchodzą pobyty zakończone przyjęciem na oddział, więc wskaźnik mierzy też brak wolnych łóżek w szpitalu. Mianownik to świadczenia, nie osoby. Wskaźnik jest niesumowalny.

Wskaźnika nie wolno sumować. Mianownik liczy odrębne osoby, a ta sama osoba występuje u wielu świadczeniodawców. Placówki można porównywać między sobą, ale suma z placówek zawyża wynik wojewódzki i krajowy — dlatego wartość krajowa pochodzi z pliku NFZ, nie z naszej sumy.

To średnia (nie odsetek), a NFZ nie podaje rozrzutu wewnątrz placówki, więc przedziału ufności nie liczymy.

Placówki: 246 wierszy, pierwsze 100 według wartości

PlacówkaWojewództwoMianownikLicznikWartość (min)
UNIWERSYTECKIE CENTRUM KLINICZNEPomorskie51 44928 101 951546,21
POWIATOWE CENTRUM MEDYCZNE W GRÓJCU SPÓŁKA Z O.O.Mazowieckie13 0906 908 465527,77
MIEJSKI SZPITAL ZESPOLONYŚląskie22 99811 248 784489,12
SZPITAL WOLSKI IM. DR ANNY GOSTYŃSKIEJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMazowieckie14 8477 196 720484,73
REGIONALNE CENTRUM ZDROWIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄDolnośląskie18 3168 783 887479,57
PAŃSTWOWY INSTYTUT MEDYCZNY MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJIMazowieckie37 68817 343 410460,18
MAZOWIECKI SZPITAL BRÓDNOWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMazowieckie38 77817 241 568444,62
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. MARII SKŁODOWSKIEJ - CURIE W ZGIERZUŁódzkie20 6308 787 694425,97
ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W SZCZYTNIEWarmińsko-Mazurskie6 1112 520 651412,48
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY W LEGNICYDolnośląskie33 11413 537 227408,81
WOJSKOWY INSTYTUT MEDYCZNY - PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZYMazowieckie57 11022 855 991400,21
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI W LUBLINIELubelskie12 0144 795 822399,19
SZPITAL BIELAŃSKI IM.KS.JERZEGO POPIEŁUSZKI SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJMazowieckie32 70612 401 335379,18
UNIWERSYTECKIE CENTRUM KLINICZNE WARSZAWSKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGOMazowieckie30 72811 570 360376,54
CENTRUM MEDYCZNE HCP SP. Z O.O. NZOZ CENTRUM MEDYCZNE HCP LECZNICTWO STACJONARNEWielkopolskie25 6189 614 807375,31
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY NR 5 IM. ŚW. BARBARY W SOSNOWCUŚląskie23 2678 570 086368,34
UNIWERSYTECKI SZPITAL KLINICZNY NR 4 W LUBLINIELubelskie28 89510 565 117365,64
WARSZAWSKI SZPITAL POŁUDNIOWY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMazowieckie16 4985 973 427362,07
SZPITALE POMORSKIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie82 80729 896 694361,04
SZPITAL WOJEWÓDZKI W OPOLU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄOpolskie17 2856 209 102359,22
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY WE WROCŁAWIUDolnośląskie35 50912 694 487357,50
SZPITAL KLINICZNY MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI Z WARMIŃSKO-MAZURSKIM CENTRUM ONKOLOGII W OLSZTYNIEWarmińsko-Mazurskie9 2353 289 720356,22
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W KRASNYMSTAWIELubelskie9 3693 322 707354,65
AMERICAN HEART OF POLAND SPÓŁKA AKCYJNAPomorskie7 5442 656 299352,11
SAMODZIELNY PUBLICZNY SPECJALISTYCZNY SZPITAL ZACHODNI IM.ŚW. JANA PAWŁA IIMazowieckie29 43110 343 544351,45
SZPITAL ŚW. JANAPomorskie22 5657 870 621348,80
COPERNICUS PODMIOT LECZNICZY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie127 58643 436 297340,45
SZPITAL MIEJSKI W ZABRZU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie21 5807 211 663334,18
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY NR 3 W RYBNIKUŚląskie47 82015 761 777329,61
WIELOSPECJALISTYCZNY SZPITAL MIEJSKI IM.JÓZEFA STRUSIA Z ZAKŁADEM OPIEKUŃCZO-LECZNICZYM. SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ Z SIEDZIBĄ W POZNANIU PRZY UL. SZWAJCARSKIEJ 3Wielkopolskie38 50312 545 280325,83
SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. JĘDRZEJA ŚNIADECKIEGO W NOWYM SĄCZUMałopolskie40 22313 092 491325,50
WIELOSPECJALISTYCZNY SZPITAL W OSTROWCU ŚWIĘTOKRZYSKIMŚwiętokrzyskie19 8006 391 948322,83
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI W RZESZOWIEPodkarpackie13 9114 460 434320,64
UNIWERSYTECKI SZPITAL KLINICZNY IM. JANA MIKULICZA-RADECKIEGO WE WROCŁAWIUDolnośląskie53 17916 874 517317,32
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ SZPITAL UNIWERSYTECKI W KRAKOWIEMałopolskie35 55111 180 369314,49
SAMODZIELNY PUBLICZNY SZPITAL WOJEWÓDZKI IM. PAPIEŻA JANA PAWŁA II W ZAMOŚCIULubelskie30 6499 578 494312,52
DOLNOŚLĄSKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. T. MARCINIAKA - CENTRUM MEDYCYNY RATUNKOWEJDolnośląskie58 64818 281 483311,72
ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W SKARŻYSKU-KAMIENNEJ SZPITAL POWIATOWY IM. MARII SKŁODOWSKIEJ-CURIEŚwiętokrzyskie13 5484 222 210311,65
SZPITAL WOJEWÓDZKI IM.ŚW.ŁUKASZA SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W TARNOWIEMałopolskie41 77213 000 184311,22
MIĘDZYLESKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY W WARSZAWIEMazowieckie30 9639 617 530310,61
WOJEWÓDZKIE CENTRUM SZPITALNE KOTLINY JELENIOGÓRSKIEJDolnośląskie32 84510 006 131304,65
SZPITAL WOJEWÓDZKI IM. MIKOŁAJA KOPERNIKA W KOSZALINIEZachodniopomorskie32 96110 039 097304,58
MIEJSKIE CENTRUM MEDYCZNE IM. DR.KAROLA JONSCHERA W ŁODZIŁódzkie13 2404 006 448302,60
SZPITAL POWIATOWY W BRZEZINACHŁódzkie8 6662 604 903300,59
ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W BOLESŁAWCUDolnośląskie16 1734 850 399299,91
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W MYŚLENICACHMałopolskie23 0606 728 121291,77
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. STEFANA KARDYNAŁA WYSZYŃSKIEGO SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W LUBLINIELubelskie31 9189 251 285289,85
SZPITAL MATKI BOŻEJ NIEUSTAJĄCEJ POMOCY W WOŁOMINIEMazowieckie24 4927 013 099286,34
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W BRZESKUMałopolskie19 2225 451 609283,61
WOJEWÓDZKIE WIELOSPECJALISTYCZNE CENTRUM ONKOLOGII I TRAUMATOLOGII IM. M. KOPERNIKA W ŁODZIŁódzkie32 3239 042 062279,74
SP ZOZ UNIWERSYTECKI SZPITAL KLINICZNY NR 2 UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO W ŁODZIŁódzkie23 7436 617 277278,70
ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ WE WŁOSZCZOWIE - SZPITAL POWIATOWY IM. JANA PAWŁA IIŚwiętokrzyskie8 4662 357 550278,47
SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. EDMUNDA BIERNACKIEGO W MIELCUPodkarpackie15 9714 445 856278,37
WIELOSPECJALISTYCZNY SZPITAL WOJEWÓDZKI W GORZOWIE WIELKOPOLSKIM SP. Z O.O.Lubuskie11 6903 223 453275,74
SPZOZ 10 WOJSKOWY SZPITAL KLINICZNY Z POLIKLINIKĄKujawsko-Pomorskie27 3617 537 706275,49
WOJEWÓDZKI SZPITAL ZESPOLONY IM. STANISŁAWA RYBICKIEGO W SKIERNIEWICACHŁódzkie10 8322 977 882274,92
NOWODWORSKIE CENTRUM MEDYCZNE W NOWYM DWORZE MAZOWIECKIMMazowieckie6 6511 826 381274,60
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJMazowieckie14 4093 943 028273,65
PABIANICKIE CENTRUM MEDYCZNE SP. Z O.O.Łódzkie12 6123 450 598273,60
SZPITAL POWIATOWY W ZAWIERCIUŚląskie10 8462 962 279273,12
SZPITAL SPECJALISTYCZNY ARTMEDIK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚwiętokrzyskie6 9801 901 601272,44
ZAGŁĘBIOWSKIE CENTRUM ONKOLOGII SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. SZ. STARKIEWICZA W DĄBROWIE GÓRNICZEJŚląskie14 9034 059 975272,43
4 WOJSKOWY SZPITAL KLINICZNY Z POLIKLINIKĄ SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ WE WROCŁAWIUDolnośląskie34 2129 279 810271,24
ZESPÓŁ ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ OSTRÓW WIELKOPOLSKIWielkopolskie32 2428 650 410268,30
SZPITAL CZERNIAKOWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMazowieckie20 9965 615 704267,47
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ UNIWERSYTECKI SZPITAL KLINICZNY NR 1 IM. NORBERTA BARLICKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZŁódzkie12 2263 269 607267,43
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. JANUSZA KORCZAKA W SŁUPSKU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie43 14011 486 160266,25
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W LUBARTOWIELubelskie11 8473 137 893264,87
RADOMSKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. DR TYTUSA CHAŁUBIŃSKIEGOMazowieckie34 8869 205 837263,88
AMERICAN HEART OF POLAND SPÓŁKA AKCYJNAZachodniopomorskie9 8272 592 216263,79
SZPITAL SPECJALISTYCZNY W KOŚCIERZYNIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie22 6225 965 433263,70
SPECJALISTYCZNE CENTRUM MEDYCZNE IM. ŚW. JANA PAWŁA II SPÓŁKA AKCYJNADolnośląskie18 5954 894 741263,23
GÓRNOŚLĄSKIE CENTRUM MEDYCZNE IM. PROF. LESZKA GIECA ŚLĄSKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO W KATOWICACHŚląskie22 7435 936 525261,03
SAMODZIELNY PUBLICZNY WOJEWÓDZKI SZPITAL ZESPOLONY W SZCZECINIEZachodniopomorskie49 89612 970 561259,95
WOJEWÓDZKI SZPITAL ZESPOLONY IM. DR. ROMANA OSTRZYCKIEGO W KONINIEWielkopolskie37 7709 811 674259,77
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ W KOZIENICACHMazowieckie12 2753 188 446259,75
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W ŁUKOWIELubelskie14 9733 885 370259,49
SAMODZIELNY PUBLICZNY WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY W CHEŁMIELubelskie19 7815 128 247259,25
SZPITAL W SZCZECINKU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄZachodniopomorskie15 1153 899 813258,01
SZPITAL MIEJSKI SPECJALISTYCZNY IM. GABRIELA NARUTOWICZAMałopolskie22 5065 774 483256,58
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ IM. MARSZAŁKA JÓZEFA PIŁSUDSKIEGO W PŁOŃSKUMazowieckie7 2651 860 588256,10
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W KĘPNIEWielkopolskie12 6983 238 578255,05
WOJEWÓDZKI SZPITAL SPECJALISTYCZNY W OLSZTYNIEWarmińsko-Mazurskie21 0775 337 705253,25
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W LESKUPodkarpackie6 1951 560 941251,97
POWIATOWY SZPITAL IM.WŁADYSŁAWA BIEGAŃSKIEGO W IŁAWIEWarmińsko-Mazurskie14 1263 548 598251,21
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W SOKÓŁCEPodlaskie5 7051 431 567250,93
WOJEWÓDZKI SZPITAL ZESPOLONY IM. L. RYDYGIERA W TORUNIUKujawsko-Pomorskie39 6659 945 418250,74
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W SANOKUPodkarpackie15 9463 992 855250,40
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W GARWOLINIEMazowieckie11 7512 906 396247,33
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W BOCHNI 'SZPITAL POWIATOWY' IM. BŁ. MARTY WIECKIEJMałopolskie26 0926 444 771247,00
SZPITAL SPECJALISTYCZNY IM. LUDWIKA RYDYGIERA W KRAKOWIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie29 6587 291 124245,84
SZPITAL OGÓLNY W WYSOKIEM MAZOWIECKIEMPodlaskie4 8781 194 124244,80
WIELOSPECJALISTYCZNY SZPITAL -SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W ZGORZELCUDolnośląskie21 8255 319 309243,73
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ OPIEKI ZDROWOTNEJ W TOMASZOWIE LUBELSKIMLubelskie9 8762 404 053243,42
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI W KIELCACH IM. ŚW. JANA PAWŁA IIŚwiętokrzyskie7 2411 762 184243,36
CENTRUM OPIEKI MEDYCZNEJPodkarpackie16 4533 945 944239,83
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'ZDROWIE'Pomorskie14 1783 367 032237,48
'PLESZEWSKIE CENTRUM MEDYCZNE W PLESZEWIE' SP. Z O.O.Wielkopolskie8 5812 036 415237,32
WIELOSPECJALISTYCZNY SZPITAL POWIATOWY SPÓŁKA AKCYJNAŚląskie13 3463 161 103236,86
NOWY SZPITAL W OLKUSZU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie16 9404 003 005236,30

Źródła

Powiązane

Inne: Wskaźniki jakości NFZ

K.I.1 · K.I.10 · K.I.11 · K.I.12 · K.I.13 · K.I.14 · K.I.15 · K.I.16 · K.I.17 · K.I.2 · K.I.3 · K.I.4 · K.I.5 · K.I.6 · K.I.7 · K.I.8 · K.I.9 · K.II.1 · K.III.1A · K.III.1B · K.III.1C · K.III.1D · K.III.2A · K.III.2B · wszystkie