Teleporady w POZ: co mierzy wskaźnik jakości NFZ Z.IV.6 i czego nie mierzy

Dane: NFZ (BIP), „Wskaźniki jakości opieki z…, NFZ (BIP), strona „Wskaźniki jakości o…, CeZ, Zdrowe Dane: „Wskaźniki jakości:…, okres 2025 · aktualizacja 2026-09-23

Jaki odsetek porad lekarza POZ odbył się jako teleporada. W zestawieniu za 2025 r. NFZ podał ten wskaźnik dla 6 092 przychodni POZ. Wartość dla Polski: 8,95 proc.; połowa placówek ma wynik poniżej 4,82 proc., a rozrzut (wśród 6078 placówek z mianownikiem co najmniej 50) sięga od 0,00 do 90,28 proc. Ten wskaźnik nie ma kierunku „lepiej”: wyższa wartość nie jest ani dobra, ani zła sama z siebie. To nie jest ranking: liczby nie mają korekty o ciężkość przypadków.

To nie jest ranking. Nie sumujemy wskaźników w jedną ocenę i nie wskazujemy „najlepszej” placówki. Dane NFZ nie mają korekty o ciężkość przypadków.

Co mierzy

Jaki odsetek porad lekarza POZ odbył się jako teleporada.

Co mówi rozporządzenie

Nazwa w zestawieniu NFZ: Odsetek teleporad lekarza podstawowej opieki zdrowotnej w ogólnej liczbie porad lekarza podstawowej opieki zdrowotnej (symbol Z.IV.6, obszar zarządczy). W rozporządzeniu ten sam wskaźnik ma symbol C.IV.6 (obszar zarządczy oznaczono tam literą C, a w pliku NFZ literą Z).

Wzór

wartość = licznik / mianownik

Liczby

Czego nie mierzy

Ten wskaźnik nie ma kierunku „lepiej”: wyższa wartość nie jest ani dobra, ani zła sama z siebie.

Nie ma wartości dobrej: teleporada bywa właściwa (recepta, omówienie wyniku) albo zła (ból w klatce piersiowej). Nie mówi, kto o formie porady decydował.

Przedział ufności Wilsona 95% z licznika i mianownika. Szeroki przedział znaczy: mało pacjentów, wynik może być przypadkowy.

Placówki: 6092 wierszy, pierwsze 100 według wartości

PlacówkaWojewództwoMianownikLicznikWartość (%)95% PU
SZPITAL SPECJALISTYCZNY W KOŚCIERZYNIE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie56651190,2887,56–92,46
MEDUNIT POLANDPomorskie19 29114 77576,5975,99–77,18
PRAKTYKA LEKARZA RODZINNEGO KRZYSZTOF DUDA SP.P.Dolnośląskie20 23115 47576,4975,90–77,07
DOKDOK SP. Z O.O.Mazowieckie12 0078 34269,4868,65–70,29
MAGBAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie10 5546 93365,6964,78–66,59
PORADNIA ALOESŁódzkie22 63713 50159,6459,00–60,28
ZAKŁAD PODSTAWOWEJ OPIEKI ZDROWOTNEJ JOLANTA MOSZCZYŃSKA-MARCINKOWSKAZachodniopomorskie6 8064 05259,5458,36–60,70
'PARTNERMED' KOŚCIUKIEWICZ I GORĄCY SPÓŁKA CYWILNAZachodniopomorskie25 58415 15759,2458,64–59,84
MEDKOMP PRZYCHODNIAŁódzkie4 4792 58857,7856,33–59,22
PORADNIA MEDYCYNY RODZINNEJ STAROMŁYŃSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄZachodniopomorskie6 2423 60157,6956,46–58,91
CENTRUM MEDYCZNE PROVITADolnośląskie32 02518 46257,6557,11–58,19
INSTYTUT MEDYCYNY INNOWACYJNEJ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie73142057,4653,84–60,99
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MAREK REZAWarmińsko-Mazurskie28 99616 44256,7056,13–57,27
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI W SZCZECINIEZachodniopomorskie18 63110 52956,5155,80–57,22
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZESPÓŁ ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ W KOZIENICACHMazowieckie6 1963 48256,2054,96–57,43
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ ' DOKTOR' S.C. RAFAŁ SUSZEK, ANNA SUSZEKLubelskie8 7154 87655,9554,90–56,99
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'POGODNA II' SPÓŁKA CYWILNA KAMA GŁÓD, MAGDALENA TRZASKOWSKAZachodniopomorskie8 9854 99555,5954,56–56,62
JUTRO MEDICAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie18 65310 15654,4553,73–55,16
PRZYCHODNIA ZDROWIA MALINOWAŁódzkie6 2463 39054,2753,04–55,51
BALTICMED PRZYCHODNIA SP. Z O.O.Zachodniopomorskie343 904185 16953,8453,68–54,01
DOKDOK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄDolnośląskie35 00218 81653,7653,23–54,28
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ - LEKARZE RODZINNIMałopolskie18 5469 94453,6252,90–54,33
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ ENDOMEDICA INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA GRZEGORZ MUSZYŃSKIWarmińsko-Mazurskie11 2886 05253,6152,69–54,53
JUTRO MEDICAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄDolnośląskie16 8858 96553,0952,34–53,85
WOJEWÓDZKI SZPITAL ZESPOLONY IM. L. RYDYGIERA W TORUNIUKujawsko-Pomorskie7 7284 09352,9651,85–54,07
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'NASZ MEDYK' PROWADZONY PRZEZ 'NASZ MEDYK' - LEKARZE - KLONOWSKI, KRUPA I ŁĘCKI ,SPÓŁKA PARTNERSKAKujawsko-Pomorskie50 52626 51252,4752,04–52,91
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'VITA' PRAKTYKA LEKARSKA KAZIMIERZ KAWECKIDolnośląskie32 85517 18852,3151,77–52,85
PRZYCHODNIA RODZINNA WILCZAKI S.C.Kujawsko-Pomorskie24 65112 88952,2951,66–52,91
CENTRUM MEDYCYNY RODZINNEJ GDAŃSKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPomorskie37 03119 25251,9951,48–52,50
INTERNISTYCZNY GABINET LEKARSKI LEK. MED. ANDRZEJ KUCHARZYKPodkarpackie8 5604 41251,5450,48–52,60
SPECJALISTYCZNA PRZYCHODNIA LEKARSKA MEDI - C MATUSZEWSCY SPÓŁKA PARTNERSKAWarmińsko-Mazurskie16 1138 28651,4250,65–52,20
WOJEWÓDZKI SPECJALISTYCZNY SZPITAL IM. M. PIROGOWA W ŁODZIŁódzkie8 6954 46251,3250,27–52,37
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ PIASTOWSKADolnośląskie6 4313 26550,7749,55–51,99
CENTRUM MEDYCYNY PRACY ZAKŁAD LECZNICZO-PROFILAKTYCZNYPomorskie11 1395 61850,4449,51–51,36
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ PRAKTYKA LEKARSKA EWA WINCZYKKujawsko-Pomorskie8 4884 26950,2949,23–51,36
NZOZ 'WIMED' W ŚWIEDZIEBNI - I. WIWATOWSKI, K. WIWATOWSKA S.C. (mała próba)Kujawsko-Pomorskie261350,0032,06–67,94
CENTRUM MEDYCZNE MEDICENTERMazowieckie20 0309 92349,5448,85–50,23
NZOZ JUTRO MEDICALMazowieckie52 65126 06249,5049,07–49,93
KONTRAKTOWA PRAKTYKA MEDYCYNY RODZINNEJ NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJPomorskie2 7391 35449,4347,56–51,31
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD PODSTAWOWEJ OPIEKI ZDROWOTNEJ 'MEDYCEUSZ' ANNA KAMIŃSKA-TABAKAWarmińsko-Mazurskie10 6025 23649,3948,44–50,34
FUNDACJA POD SKRZYDŁAMIMałopolskie1 87492449,3147,05–51,57
ZESPÓŁ ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ W CZARNKOWIEWielkopolskie9 4084 63749,2948,28–50,30
JUTRO MEDICAL SP Z O.OWielkopolskie16 6098 14649,0548,29–49,81
TELEDOCTORŁódzkie17 4548 54848,9748,23–49,72
MEDEA CENTRUM MEDYCZNE SPÓŁKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie17 2358 38748,6647,92–49,41
PRZYCHODNIA TWOJE ZDROWIELubelskie14 9147 20848,3347,53–49,13
NZOZ JUTRO MEDICALPomorskie17 8828 54647,7947,06–48,52
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'INTERMED' S.C. HANNA ZGORZELAK, WITOLD ZGORZELAKKujawsko-Pomorskie4 5902 18947,6946,25–49,14
UNIWERSYTECKI SZPITAL KLINICZNY NR 1 W LUBLINIELubelskie25 04511 91747,5846,96–48,20
ZESPÓŁ ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ IM. JERZEGO PIÓRO W DOBRYM MIEŚCIEWarmińsko-Mazurskie7 8373 67146,8445,74–47,95
SALUS NZOZ SOBIESZÓW SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄDolnośląskie13 0166 08446,7445,89–47,60
URSZULA ZIOBROWSKAŚląskie15 8047 38046,7045,92–47,48
PRAKTYKA LEKARSKA S.C CHODARA-MIKLUS RÓŻA MIKLUS KAZIMIERZOpolskie10 6174 93146,4445,50–47,39
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'ESKULAP' J. ZIĘBA, B. STAWIARZ , M. HETEL - SPÓŁKA JAWNAŚwiętokrzyskie18 9078 72146,1345,42–46,84
PRZYCHODNIA ZESPOŁU LEKARZA RODZINNEGO 'SANUS'Wielkopolskie35 96616 57846,0945,58–46,61
JOLANTA MATYGA NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ OŚRODEK ZDROWIA W WÓLCE LIPOWEJŚwiętokrzyskie10 0564 62846,0245,05–47,00
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'ATARAX' S.C. MARIA DUTKA ELŻBIETA CWINAROWICZ-ŚLIWA EWA ROMASZKOWarmińsko-Mazurskie29 25113 42545,9045,33–46,47
GMINNA PRZYCHODNIA W ZŁOTNIKACH KUJAWSKICHKujawsko-Pomorskie21 95410 00445,5744,91–46,23
PRZYCHODNIA LEKARZY POZ-GPL5Lubelskie34 68915 74445,3944,86–45,91
JUTRO MEDICAL JUTRO MEDICAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄLubelskie4 2511 92945,3843,89–46,88
SAMODZIELNY PUBLICZNY SPECJALISTYCZNY SZPITAL ZACHODNI IM.ŚW. JANA PAWŁA IIMazowieckie14 1166 39245,2844,46–46,10
PODMIOT LECZNICZY ŻABIŃSCY SPÓŁKA JAWNAŚląskie29 62413 40045,2344,67–45,80
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD PODSTAWOWEJ OPIEKI ZDROWOTNEJ 'DUO-MED' BEATA CZERWIŃSKAPodlaskie87639444,9841,71–48,29
PRZYCHODNIA NA WZGÓRZACH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie22 0759 89144,8144,15–45,46
ELION PRAKTYKA MEDYCZNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄDolnośląskie10 5034 66144,3843,43–45,33
SZPITAL MIEJSKI W GLIWICACH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie11 2934 99544,2343,32–45,15
PORADNIA MEDYCYNY RODZINNEJ 'DĄBIE'Zachodniopomorskie48 10121 20444,0843,64–44,53
NZOZ JUTRO MEDICALŁódzkie7 7493 40743,9742,87–45,07
MAZOWIECKI SZPITAL WOJEWÓDZKI IM. ŚW. JANA PAWŁA II W SIEDLCACH SP. Z O.O.Mazowieckie10 9494 77743,6342,70–44,56
'ESKULAP' BOGUSŁAWA ORZECHOWSKA, JAROSŁAW GOLUBIEWSKI SPÓŁKA PARTNERSKAWarmińsko-Mazurskie18 7238 15643,5642,85–44,27
PRZYCHODNIA NA BIELANACH - NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJMazowieckie3 2381 40543,3941,69–45,10
SPECJALISTYCZNA PRZYCHODNIA LEKARSKA DLA PRACOWNIKÓW WOJSKA SPZOZ W WARSZAWIEMazowieckie38 76616 78643,3042,81–43,79
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJWielkopolskie19 9148 61743,2742,58–43,96
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W NAŁĘCZOWIELubelskie36 71415 86143,2042,70–43,71
MEDUNIT REGIONY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMazowieckie3 5221 51843,1041,47–44,74
JUTRO MEDICAL SPÓŁKA Z O.OPodlaskie4 0501 74543,0941,57–44,62
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'MAK-MED' LEKARZE: WALICKA I PARTNERZYLubelskie15 9426 86443,0642,29–43,83
N.Z.O.Z.S.C.G. BOROWIK-BZDZION, J. IDASIAK, A. M. ZYGMUNTOpolskie28 73812 31342,8542,27–43,42
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'PULS' S.C.Pomorskie22 4249 59442,7842,14–43,43
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'PRZYCHODNIA RADZIWIE' WANDA POCIEJ-SIERAMazowieckie33 27414 03242,1741,64–42,70
SP ZOZ UNIWERSYTECKI SZPITAL KLINICZNY NR 2 UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO W ŁODZIŁódzkie34 99414 75042,1541,63–42,67
'JUTRZENKA' SPÓŁKA CYWILNA URSZULA ARCISZEWSKA MAŁGORZATA KĘDRACKA-KARGOL MAGDALENA GŁADKOWSKA-MUCHA BARBARA OSYPIUKLubelskie25 73010 80241,9841,38–42,59
OŚRODEK USŁUG MEDYCZNYCH 'PULS' SP. Z O.O.Lubelskie18 2367 62141,7941,08–42,51
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'NASZ LEKARZ'Lubelskie13 3715 58641,7840,94–42,62
PRZYCHODNIA 'BART-MEDICA' BROMIRSKA I PARTNERZY - LEKARZEWarmińsko-Mazurskie28 34411 83641,7641,19–42,33
PRZYCHODNIA VITA MED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWAMazowieckie71 40629 78741,7141,35–42,08
PORADNIA AKA-MED CENTRUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie44 97718 75841,7141,25–42,16
ARNICA OLSZEWSKI I WSPÓLNIK SPÓŁKA JAWNAMazowieckie18 7467 80841,6540,95–42,36
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ PRZYCHODNIA RODZINNAPomorskie12 4875 15641,2940,43–42,16
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ MINISTERSTWA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI W LUBLINIELubelskie36 66615 04341,0340,52–41,53
MED-GASTR PRZYCHODNIA SPECJALISTYCZNAŁódzkie11 7864 82540,9440,05–41,83
PRZYCHODNIA ŚW. RITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚwiętokrzyskie16 2836 66040,9040,15–41,66
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ GRO-MEDICUS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie4 3441 77540,8639,41–42,33
KALMEDICA KALINOWSCY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄLubelskie22 6559 24440,8040,16–41,44
JUTRO MEDICAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie4 9312 01240,8039,44–42,18
MERITUM - PRZYCHODNIA RODZINNA JACEK FROEHLICHZachodniopomorskie20 7988 44640,6139,94–41,28
'VITA-MED' MARTA GAŁAWarmińsko-Mazurskie10 0644 06540,3939,44–41,35
GABINET STOMATOLOGICZNO-PROTETYCZNY JAROSŁAW KUBICKIMałopolskie30 92612 43940,2239,68–40,77
ZBIGNIEW GOFRONŚląskie4 9752 00040,2038,85–41,57
'CENTRUM MEDYCZNE WARSZAWSKIEGO UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO' SPÓŁKA Z O.O.Mazowieckie23 5269 44540,1539,52–40,78

Źródła

Powiązane

Inne: Wskaźniki jakości NFZ

K.I.1 · K.I.10 · K.I.11 · K.I.12 · K.I.13 · K.I.14 · K.I.15 · K.I.16 · K.I.17 · K.I.2 · K.I.3 · K.I.4 · K.I.5 · K.I.6 · K.I.7 · K.I.8 · K.I.9 · K.II.1 · K.III.1A · K.III.1B · K.III.1C · K.III.1D · K.III.2A · K.III.2B · wszystkie