Teleporady w AOS: co mierzy wskaźnik jakości NFZ Z.IV.14 i czego nie mierzy

Dane: NFZ (BIP), „Wskaźniki jakości opieki z…, NFZ (BIP), strona „Wskaźniki jakości o…, CeZ, Zdrowe Dane: „Wskaźniki jakości:…, okres 2025 · aktualizacja 2026-09-23

Jaki odsetek porad w poradniach specjalistycznych odbył się jako teleporada. W zestawieniu za 2025 r. NFZ podał ten wskaźnik dla 5 044 poradni AOS. Wartość dla Polski: 3,24 proc.; połowa placówek ma wynik poniżej 0,53 proc., a rozrzut (wśród 5038 placówek z mianownikiem co najmniej 50) sięga od 0,00 do 65,83 proc. Ten wskaźnik nie ma kierunku „lepiej”: wyższa wartość nie jest ani dobra, ani zła sama z siebie. To nie jest ranking: liczby nie mają korekty o ciężkość przypadków.

To nie jest ranking. Nie sumujemy wskaźników w jedną ocenę i nie wskazujemy „najlepszej” placówki. Dane NFZ nie mają korekty o ciężkość przypadków.

Co mierzy

Jaki odsetek porad w poradniach specjalistycznych odbył się jako teleporada.

Co mówi rozporządzenie

Nazwa w zestawieniu NFZ: Odsetek teleporad w ogólnej liczbie porad w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej (symbol Z.IV.14, obszar zarządczy). W rozporządzeniu ten sam wskaźnik ma symbol C.IV.14 (obszar zarządczy oznaczono tam literą C, a w pliku NFZ literą Z).

Wzór

wartość = licznik / mianownik

Liczby

Czego nie mierzy

Ten wskaźnik nie ma kierunku „lepiej”: wyższa wartość nie jest ani dobra, ani zła sama z siebie.

Nie ma wartości dobrej. Zależy od specjalności: poradnia zdrowia psychicznego i poradnia chirurgiczna mają inne możliwości.

Przedział ufności Wilsona 95% z licznika i mianownika. Szeroki przedział znaczy: mało pacjentów, wynik może być przypadkowy.

Placówki: 5044 wierszy, pierwsze 100 według wartości

PlacówkaWojewództwoMianownikLicznikWartość (%)95% PU
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'ALERGO-MED'Lubelskie4 9603 26565,8364,49–67,13
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'POŁOŻNIK' MACIEJ MAŃKOWSKIWarmińsko-Mazurskie3 8472 49264,7863,25–66,27
PORADNIA GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZA TADEUSZ MIADZIELECZachodniopomorskie38123060,3755,38–65,15
CENTRUM MEDYCZNE 'ARS MEDICA' SP. Z O.O.Warmińsko-Mazurskie47428660,3455,87–64,64
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'ALERGOVITA'Mazowieckie4 3972 56558,3456,87–59,78
MEDGEN KAMILA CZERSKA I WSPOLNICY SP. KMazowieckie6 0663 53958,3457,10–59,58
MEDYCYNA DIAGNOSTYCZNA SPÓŁKA Z O.O.Zachodniopomorskie39 48822 45256,8656,37–57,35
WIELOSPECJALISTYCZNA PRZYCHODNIA LEKARSKA FUNDACJI UNIWERSYTETU MEDYCZNEGO WE WROCŁAWIUDolnośląskie3 8122 14256,1954,61–57,76
NIEPUBLICZNY GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZY ZOZ JERZY TURKIEWICZZachodniopomorskie1 8491 02455,3853,11–57,63
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ GMINNY OŚRODEK ZDROWIA W KOŹMINKUWielkopolskie1 49682555,1552,62–57,65
DIAGNOSTYKA SPÓŁKA AKCYJNAOpolskie3 8112 05753,9852,39–55,55
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ ENDOKRYNOLOGIA SPECJALISTYCZNA PRZYCHODNIA LEKARSKA SPÓŁKA Z O.OWielkopolskie30 83016 59753,8353,28–54,39
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA MARZENA SPACZYŃSKA-RUSAKDolnośląskie3 2361 71853,0951,37–54,80
SPECJALISTYCZNY NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'K-MED'Łódzkie9 3464 96153,0852,07–54,09
PIOTR PRZYBYŁAŚląskie2 7611 46453,0251,16–54,88
WŁODZIMIERZ JÓZEF DUŃCZYKWarmińsko-Mazurskie3 4371 81652,8451,17–54,50
PRZYCHODNIA ANAMEDŁódzkie4 0382 04250,5749,03–52,11
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ GINEKOLOGII I POŁOŻNICTWA GEMELLI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie56 92428 03549,2548,84–49,66
NZOZ 'GRUPOWA PRAKTYKA LEKARSKA LEKARZ RODZINNY' SPÓŁKA CYWILNA URSZULA, BOCZEK, KRZYSZTOF RABENDA, DANUTA KUBICKA-RABENDAŚląskie1 40168949,1846,57–51,80
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ PORADNIA LEKARSKA ANDRZEJ KULEJ SPÓŁKA JAWNAŚląskie3 4121 65648,5346,86–50,21
OŚRODEK ZDROWIA GAMED ROPAMałopolskie2 7961 35348,3946,54–50,24
GRAŻYNA SŁOWIŃSKA TOMETCZAK GABINET LEKARSKIMazowieckie3 4561 62847,1145,45–48,77
PRZEDSIĘBIORSTWO PODMIOTU LECZNICZEGO JERZY STĘPIEŃ PANACEUM P.L.Wielkopolskie2 05893545,4343,29–47,59
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'JOLLY-MED' SPÓŁKA Z O.O.Mazowieckie10 3054 65645,1844,22–46,14
LUX MED SZPITAL GDAŃSK SPÓŁKA AKCYJNAPomorskie2 6981 19244,1842,32–46,06
MAŁGORZATA FRANCZAKŚląskie4 8372 09643,3341,94–44,73
SUPRA-MED BIELSKO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWAŚląskie11 0664 79343,3142,39–44,24
MTL CENTRUM MEDYCZNE PUŁAWSKA SPÓŁKA ZOGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWAMazowieckie1 61469443,0040,60–45,43
PRZYCHODNIA 'NAD WISŁĄ' SP. Z O.O.Kujawsko-Pomorskie1 89481142,8240,61–45,06
GABINET GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZY BEATA OŻEGOWSKAWielkopolskie1 44960641,8239,31–44,38
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ GENOSŁódzkie3 1671 32441,8140,10–43,53
PORADNIA GINEKOLOGII I POŁOŻNICTWA LEK.MED. CEZARY RUSAKKujawsko-Pomorskie4 0811 69041,4139,91–42,93
NZOZ ANGRA SP Z O.O.Wielkopolskie6 9662 86641,1439,99–42,30
INDYWIDUALNA PRAKTYKA GINEKOLOGICZNA - JACEK ZAIDLEWICZLubuskie4 3091 76140,8739,41–42,34
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W MOGILANACHMałopolskie2 07183640,3738,27–42,50
DAVITA SP. Z O.O.Warmińsko-Mazurskie4 4321 75639,6238,19–41,07
ARTHMED KLINIKA ORTOPEDYCZNA KRZYSZTOF GAWENDAWarmińsko-Mazurskie4 6491 84239,6238,22–41,04
'FUNDACJA NA RZECZ PROGRAMU WCZESNEGO ROZPOZNAWANIA CHORÓB NOWOTWOROWYCH U KOBIET GODULA-HOPE'Śląskie9 6203 80439,5438,57–40,52
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKADolnośląskie4 8491 91039,3938,02–40,77
PRZYCHODNIA LEKARSKA 'ANIMED'Łódzkie2 6151 02439,1637,31–41,04
'ŁUBINOWA 3' SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie6 6422 59139,0137,84–40,19
SILMEDICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie9 4823 69839,0038,02–39,99
NIEPUBLICZNY GINEKOLOGICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ S.C. MICHAŁ JEWUSIAK, HALINA BRONOWICKALubuskie3 1051 20938,9437,24–40,66
ADAMARCZUK - JANCZYSZYN MARIA INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKADolnośląskie3 4051 31538,6237,00–40,27
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ SPECJALISTYCZNE CENTRUM MEDYCZNE 'ELAMED'Łódzkie14 7335 63438,2437,46–39,03
'ZESPÓŁ LEKARZY RODZINNYCH' SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie1 01138638,1835,24–41,21
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'TERAPIA' SP. Z O.O.Mazowieckie6 4982 47138,0336,85–39,21
PORADNIA GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZA FEMINA K.SUCHOCKA SPÓŁKA PARTNERSKA LEKARZYPodkarpackie3 4001 29137,9736,35–39,61
LARMED SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie4 5771 68436,7935,41–38,20
DR N. MED. ANNA PILARSKA - MACHOWICZŁódzkie69525436,5533,05–40,19
JARMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie24 6749 00536,5035,90–37,10
GINEAMED ADAM NIEWIŃSKIWarmińsko-Mazurskie5 8692 14136,4835,26–37,72
PRZYCHODNIA SPECJALISTYCZNA POŁOŻNICZO-GINEKOLOGICZNA MARIA KULBIEJWielkopolskie6 8752 50336,4135,28–37,55
SAMODZIELNY PUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W GÓRZE KALWARIIMazowieckie2 8351 01535,8034,06–37,59
ANNA WACHOWIAK - INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA - PORADNIA NEUROLOGII WIEKU ROZWOJOWEGOKujawsko-Pomorskie2 50188735,4733,61–37,36
HEMATOLOGIA SPECJALIŚCI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄPodkarpackie1 95668935,2233,14–37,37
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'INTERMED' S.C. HANNA ZGORZELAK, WITOLD ZGORZELAKKujawsko-Pomorskie2 29780735,1333,21–37,11
NZOZ 'PORADNIA DLA KOBIET' SPÓŁKA JAWNA LEK. MARIA BASIŃSKA-PARASYN LEK. ALINA MAREK-FIGURAŚląskie5 4711 92035,0933,84–36,37
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ GAJA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄDolnośląskie5 6121 94834,7133,48–35,97
OŚRODEK ZDROWIA W GOMUNICACHŁódzkie1 14439734,7032,00–37,51
NZOZ 'DEMA' SŁAWOMIR HORBATIUKKujawsko-Pomorskie3 6701 27034,6033,08–36,16
OTOLARYNGOLOGIA OTOMEDICA SP. Z O.O.Łódzkie8 2732 86234,5933,58–35,63
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA - PORADNIA DIABETOLOGICZNA BARBARA STACHYRA-FIJAŁKOWSKALubelskie4 6851 56933,4932,15–34,85
GRAVI-MED SP. Z O.O.Śląskie7 6082 50632,9431,89–34,00
EVIMED WAWRZYCZEK SPÓŁKA JAWNAŚląskie6 4152 11132,9131,77–34,07
NZOZ ZESPÓŁ LEKARZY SPECJALISTÓW 'MEDEX' SPÓŁKA Z O.O.Śląskie7 3082 40232,8731,80–33,95
WOJEWÓDZKI SZPITAL DLA NERWOWO I PSYCHICZNIE CHORYCH 'DZIEKANKA' IM. ALEKSANDRA PIOTROWSKIEGO W GNIEŹNIEWielkopolskie1103632,7324,67–41,95
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA GABINET ALERGOLOGICZNY URSZULA KUŹMIŃSKADolnośląskie3 6061 17632,6131,10–34,16
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ ESKULAPDolnośląskie9 4173 06932,5931,65–33,54
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA MAŁGORZATA RYDZEWSKAPomorskie5 0921 63532,1130,84–33,40
SP ZOZ PRZYCHODNIA REJONOWA W ŚWIERZAWIEDolnośląskie1 03132831,8129,04–34,72
PRZYCHODNIA LEKARSKA SZOMBIERKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄŚląskie62920031,8028,28–35,54
RES-MED 40Mazowieckie2 18069331,7929,87–33,77
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'GEMINI' SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMałopolskie11 3893 58731,5030,65–32,35
MAZOWIECKIE CENTRUM NEUROPSYCHIATRII SP. Z O.O.Mazowieckie1 59249831,2829,05–33,60
PORADNIA K DARIUSZ HARAŃ SPÓŁKA JAWNAWarmińsko-Mazurskie3 8621 20531,2029,76–32,68
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA HALINA WOSZCZAK MARCINKOWSKAPomorskie4 4541 38531,1029,75–32,47
SAMODZIELNY PUBLICZNY GMINNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJPodkarpackie2 76685630,9529,25–32,70
PRZYCHODNIA RODZINNA 'MARIOLKA'Mazowieckie3 7031 14530,9229,45–32,43
CENTRUM EDUKACJI I SPECJALISTYCZNEJ OPIEKI MEDYCZNEJWielkopolskie41812930,8626,62–35,45
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'FEMINA'Pomorskie21 9016 73130,7330,13–31,35
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ PORADNIE SPECJALISTYCZNEDolnośląskie5 8241 76330,2729,10–31,46
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'SALUTARIS VITAE'Dolnośląskie40712330,2225,96–34,85
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ W KOBYLNICY LIDIA RYNDA, ZBIGNIEW WOJCIECHOWICZ S.CPomorskie3 6561 10530,2228,76–31,73
PRYWATNY GABINET GINEKOLOGICZNO-POŁOŻNICZY LEK. MED. ROBERT WASIŃSKILubuskie3 6501 10230,1928,72–31,70
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ BOGUMIŁA TOBERA-PAWLAKZachodniopomorskie3 03991129,9828,37–31,63
PORADNIA KARDIOLOGICZNALubuskie2 50975029,8928,13–31,71
IN. SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA MIROSŁAWA GRZEGORZEWICZZachodniopomorskie2 62277929,7127,99–31,49
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA ALEKSANDRA AGNIESZKA CHROŚCICKAPomorskie4 8661 44429,6828,41–30,97
NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ 'FEMINA'Pomorskie5 5021 63129,6428,45–30,86
WOJCIECH KOCOŃ NIEPUBLICZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ LECZNICA MEDEA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄMazowieckie2 53675129,6127,87–31,42
'DANMED' SPÓŁKA CYWILNAPodkarpackie2 44172029,5027,72–31,34
PRZYCHODNIA LEKARSKA 4 C.KUBOSZEK , G. STACHOWICZ SPÓŁKA JAWNAŚląskie1 44842529,3527,06–31,75
SPECJALISTYCZNY GABINET LEKARSKI LEK. MAŁGORZATA SOBIERAJEWICZWielkopolskie1 12032629,1126,52–31,84
NZOZ ALFA-MED SZEWC SPÓŁKA JAWNAŚląskie9 9922 90829,1028,22–30,00
ELŻBIETA MLECZKOLubuskie7 0522 03828,9027,85–29,97
SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA JADWIGA MODRZEJEWSKAŚląskie4 4091 27228,8527,53–30,21
OŚRODEK ZDROWIA W LGOCIE WIELKIEJŁódzkie76622028,7225,63–32,02
INDYWIDUALNA SPECJALISTYCZNA PRAKTYKA LEKARSKA KAZIMIERZ HERCUŃDolnośląskie2 23064028,7026,86–30,61
CENTRUM MEDYCZNE ALERGO-MEDICAWielkopolskie5 3111 50828,3927,20–29,62

Źródła

Powiązane

Inne: Wskaźniki jakości NFZ

K.I.1 · K.I.10 · K.I.11 · K.I.12 · K.I.13 · K.I.14 · K.I.15 · K.I.16 · K.I.17 · K.I.2 · K.I.3 · K.I.4 · K.I.5 · K.I.6 · K.I.7 · K.I.8 · K.I.9 · K.II.1 · K.III.1A · K.III.1B · K.III.1C · K.III.1D · K.III.2A · K.III.2B · wszystkie