Poradnia psychologiczna: ile się czeka w kolejce NFZ w mieście Kraków

Dane: NFZ, API „Terminy leczenia” (ITL) — li…, okres sprawozdania za sierpień 2026 (2312 z 148 008 kolejek za lipiec 2026) · aktualizacja 2026-10-01

W kolejce do świadczenia „Poradnia psychologiczna” w mieście Kraków stoi 223 osoby w 8 miejscach (tryb stabilny, sierpień 2026). Połowa kolejek podaje średni czas dłuższy niż 32,5 dnia, co dziesiąta ponad 243 dni, a w kraju mediana dla tego świadczenia wynosi 23 dni. To 3. wynik spośród 3 miast, w których to świadczenie ma stronę. Pierwszego wolnego terminu tu nie znajdziesz: NFZ go nie publikuje, a pole „pierwszy wolny termin” jest puste we wszystkich 148 008 kolejkach w zrzucie.

Liczby

• Mediana czasu oczekiwania (stabilny): 32,5 dni — 3. z 3 Połowa kolejek w mieście Kraków podała średni czas dłuższy niż 32,5 dnia, a połowa krótszy. W kraju mediana dla tego świadczenia wynosi 23 dni, więc w mieście Kraków czeka się o 9,5 dnia dłużej. To najkrótsza mediana spośród 3 miast z tym świadczeniem. W województwie małopolskim mediana wynosi 11 dni.
• Najdłuższe 10 proc. kolejek (stabilny): 243 dni — 3. z 3 Dziewięć na dziesięć kolejek w mieście Kraków mieści się w 243 dniach, ale co dziesiąta czeka dłużej. Najkrótsze 10 proc. mieści się w 3 dniach. W kraju granica najdłuższych 10 proc. dla tego świadczenia leży na 230 dni.
• Oczekujący (stabilny): 223 osób — 2. z 3 W kolejce w mieście Kraków stoi 223 osoby w 8 miejscach. To 4,2 proc. wszystkich 5 278 osób oczekujących na to świadczenie w kraju i 2. wynik spośród 3 miast z tym świadczeniem; typowe miasto z tej listy ma 223 osoby w kolejce.
• Kolejki z podanym czasem (stabilny): 8 kolejek — 1. z 3 Czas większy od zera sprawozdało 8 kolejek w mieście Kraków, w 10 miejscach udzielania świadczeń. Typowe miasto z tym świadczeniem ma 7 kolejek z czasem, a w kraju jest ich 149.
• Mediana czasu oczekiwania (pilny): 14 dni — 3. z 3 Lista pilna w mieście Kraków ma medianę 14 dni wobec 32,5 dnia na liście stabilnej, czyli o 19 dni krócej. W 0 miejscach z 8, które podały oba tryby, pilny wypada dłużej niż stabilny. W kraju mediana listy pilnej dla tego świadczenia to 20 dni.

Gdzie się czeka: miejsca udzielania świadczeń

Pokazujemy 10 z 10 miejsc, po liczbie oczekujących w trybie stabilnym. Myślnik znaczy, że miejsce nie sprawozdało tego trybu — nie zero oczekujących.

Czego te liczby nie mierzą

• Mediana czasu oczekiwania (stabilny). Medianę liczymy ze średnich czasów podanych przez 8 kolejek z czasem większym od zera. Średni rzeczywisty czas oczekiwania NFZ liczy z osób skreślonych z listy w ostatnim miesiącu sprawozdawczym, a nie z tych, które stoją w kolejce dziś. To nie jest termin, jaki dostaniesz przy zapisie: pierwszego wolnego terminu płatnik nie podaje wcale.
• Najdłuższe 10 proc. kolejek (stabilny). Percentyl liczymy metodą najbliższej pozycji z 8 kolejek z czasem większym od zera. Rozpiętość opisuje różnicę między miejscami, nie ryzyko dla jednego pacjenta: w tej samej placówce kolejka bywa inna dla dziecka i dla dorosłego, a lista pilna działa osobno.
• Oczekujący (stabilny). Suma ze sprawozdań świadczeniodawców, tryb stabilny. Odniesieniem jest mediana 3 miast z tym świadczeniem, nie suma krajowa: sum oczekujących nie wolno dodawać między świadczeniami, bo jedna osoba stoi w kilku kolejkach naraz i nikt tego nie odejmuje. Zero w tej kolumnie znaczy sprawozdane zero, nie „brak kolejki”. Z listy skreślono w ostatnim miesiącu 87 osób.
• Kolejki z podanym czasem (stabilny). Liczba kolejek nie jest liczbą placówek: jedno miejsce udzielania świadczeń prowadzi osobną listę dla trybu stabilnego i pilnego, a duży podmiot ma kilka komórek organizacyjnych. Ta liczba mówi, jak gruba jest próbka, z której policzyliśmy medianę — przy trzech kolejkach jedna placówka przesuwa ją o tygodnie.
• Mediana czasu oczekiwania (pilny). Trybów nie uśredniamy razem, bo mierzą inne listy. Pilny dłuższy od stabilnego nie musi znaczyć błędu: na liście pilnej stoją osoby zakwalifikowane później i w mniejszej liczbie, więc średnia liczy się z innych ludzi. Medianę podajemy od 5 kolejek z czasem — tutaj jest ich 9.
• Pierwszego wolnego terminu tu nie ma. API NFZ nazywa się „Terminy leczenia”, ale pole z terminem jest puste we wszystkich 148 008 kolejkach w zrzucie. Znajdziesz tu, jak długo czekali ludzie skreśleni z listy w ostatnim miesiącu, a nie datę, którą dostaniesz przy zapisie.
• Zero znaczy sprawozdane zero, nie „brak kolejki”. Tutaj 1 kolejka podało oczekujących przy zerowym czasie, a 1 kolejka odwrotnie: czas bez oczekujących. Mediany liczymy wyłącznie z kolejek, które podały czas większy od zera — było ich 8.
• Tryb pilny liczymy osobno. W 0 miejscach z 8, które podały oba tryby, kolejka pilna wypada dłużej niż stabilna. Dlatego trybów nigdzie nie uśredniamy razem.
• Miasto bierzemy z adresu miejsca udzielania świadczeń w sprawozdaniu, nie z siedziby podmiotu. Dzielnice zwijamy do miasta: Kraków składa się tu z 4 wartości sprawozdawczych.

Źródła

• NFZ, API „Terminy leczenia” (ITL) — liczba oczekujących, średni rzeczywisty czas oczekiwania i liczba skreślonych z listy, osobno dla trybu stabilnego i pilnego, per świadczenie i miejsce udzielania okres: sprawozdania za sierpień 2026 (2 312 z 148 008 kolejek za lipiec 2026); zrzut pobrany 2026-09-24

Powiązane

• Poradnia psychologiczna: kolejka w całym kraju
• Kolejki NFZ w miastach i województwach: wszystkie świadczenia
• To samo świadczenie w województwie małopolskim
• Ochrona zdrowia w województwie małopolskim
• Na SOR średnia sięga od 89 minut do ponad dziewięciu godzin
• Zacznijmy od danych: co płatnik już ma, a czego nie pokazuje

Inne miasta z tym świadczeniem

Bydgoszcz · Warszawa · wszystkie miejsca

Pytania i odpowiedzi

Czy ze skierowaniem mogę iść do placówki w innym mieście niż Kraków?

Tak. Skierowanie nie jest przypisane do miejsca. Możesz zapisać się do każdej placówki w Polsce, która ma umowę z NFZ na to świadczenie, także tam, gdzie kolejka jest krótsza.

Czy mogę zapisać się do kilku kolejek naraz?

Nie. Na to samo świadczenie możesz być wpisany tylko na jedną listę oczekujących. Jeżeli znajdziesz krótszą kolejkę, wypisz się z poprzedniej.

Co znaczy średni czas oczekiwania w tabeli?

To średnia liczba dni, którą czekały osoby skreślone z listy w ostatnim miesiącu. Placówki podają ją NFZ co miesiąc. Nie jest to termin, który dostaniesz dziś: pierwszego wolnego terminu NFZ w otwartych danych nie publikuje.

Jak sprawdzić termin w konkretnej placówce?

Zadzwoń do rejestracji. Numer, który placówka podała NFZ, jest w tabeli na tej stronie.